Données privées

Protection de la vie privée

Pourquoi devez-vous lire cet avis ?
Cette page décrit les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des visiteurs qui le consultent. Le traitement se basant toujours sur les principes de légitimité et de correction conformément à l’ensemble des réglementations en vigueur, des mesures appropriées visant à assurer la protection des données à caractère personnel sont donc adoptées.

Cette « Politique de Protection de la Vie Privée » est fournie également à titre d’avis succinct, conformément aux dispositions de l’article 13 del D.Lgs 196/03 (réglementation italienne en matière de traitement des données à caractère personnel transposant la Directive 95/46/CE), dans le cadre de la protection des données à caractère personnel aux personnes qui interagissent avec les services Web de ce site accessibles par voie télématique depuis l’adresse suivante :

www.illyeshop.com

laquelle correspond à la première page du site.

L'avis, fourni exclusivement pour le site susmentionné qui appartient à illycaffè S.p.A., ne concerne pas d’autres sites Web éventuellement accessibles au visiteur par des liens. Pour ces derniers, il convient de consulter les sites des maîtres des fichiers autonomes et distincts.

L'avis s’inspire également de la Recommandation n. 2/2001 que les autorités européennes pour la protection des données à caractère personnel, réunies au sein du Groupe institué en vertu de l’article 29 de la Directive n. 95/46/CE, ont adopté en date du 17 mai 2001 afin de définir des critères minima pour la collecte en ligne de données à caractère personnel et, plus particulièrement les modalités, les délais et la nature des informations que les maîtres des fichiers doivent fournir aux visiteurs lorsque ceux-ci accèdent à des pages Web, indépendamment des buts qu’ils poursuivent en se connectant.

Le serveur sur lequel réside le site est chez Accenture OutSourcing, Strada 4 - Palazzo Q1, Milano Fiori - 20089 Rozzano (MI) Italie.

En tout état de cause, il convient de consulter chacun des avis particuliers visibles dans les différentes sections du site.

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Types de données traitées et modalités de traitement

Données relatives à la navigation
Les systèmes d’informatique et les procédures des logiciels assurant le fonctionnement de ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, plusieurs données à caractère personnel dont la transmission est implicite lors de l’utilisation des protocoles de communication sur Internet.
Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées afin d’être associées à des intérêts bien déterminés mais qui pourraient, en raison de leur nature même, permettre l’identification des visiteurs au moyen d’élaborations et d’associations avec des données en possession de tiers.

Dans cette catégorie de données sont inclus : les adresses IP ou encore les noms de domaine des ordinateurs employés par les visiteurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’horaire de la demande, la méthode d’utilisation pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse fournie par le serveur (issue favorable, erreur, etc. …) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation et l'environnement informatique du visiteur.

Ces données, utilisées dans le seul but d’obtenir des informations anonymes de nature statistique sur l’utilisation du site et pour en contrôler le fonctionnement correct, sont immédiatement effacées une fois l’élaboration effectuée. Les données pourraient être utilisées pour une recherche de responsabilité engagée en cas d’éventuelles infractions en matière informatique occasionnant un dommage au site.

Les données pourront être traitées en modalités documents papier, informatique et télématique.

Données communiquées volontairement par le visiteur
Le visiteur peut communiquer des données dont le traitement est assujetti à des avis particuliers auxquels il convient de se référer.

Les données pourront être traitées en modalités documents papier, informatique et télématique.

Maître des fichiers, responsable du traitement et droits de la personne concernée
Pour les données relatives à la navigation et pour toute demande effectuée directement à l’Italie, le maître des fichiers est la société illycaffè S.p.A., auteur du présent avis, dont le siège social est situé Via Flavia, 110 à Trieste.

Le responsable du traitement des données à qui la personne concernée peut s’adresser pour obtenir la liste complète des éventuels autres responsables du traitement et pour exercer, selon les modalités et dans les délais impartis par la loi, les droits visés à l’article 7 du D.Lgs 196/03 est le Directeur des Systèmes Informatiques et de l’Organisation des Processus que l’on peut contacter chez illycaffè.

Pour obtenir de plus amples informations, il est également possible d’écrire au Responsable du traitement des données à l’adresse infoprivacy@illy.com en mentionnant comme objet « Protection de la Vie privée ».

S’agissant de l’enregistrement, de l’achat, des données relatives aux demandes d’informations et à l’inscription aux Newsletters de l’e-shop français, il y a lieu de consulter les avis spécifiques figurant dans les différents formulaires pour connaître l’identité des maîtres de fichiers et des responsables du traitement.

Champ de communication et divulgation des données relatives à la navigation
Aucune donnée issue du service Web (s’agissant donc des données de navigation précitées) n’est communiquée ou divulguée (sans préjudice de la communication, le cas échéant, aux autorités judiciaires et aux forces de l’ordre).

Les données sont traitées par des membres du personnel spécialement chargé par illycaffè S.p.A. d’effectuer le traitement des données (préposés à la gestion des systèmes informatiques et au secteur marketing) seulement lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice de leurs attributions et en accomplissant les seules opérations nécessaires à l’exercice de leurs attributions.

Les données peuvent également être traitées par des responsables du traitement (y compris par des sociétés externes qui exercent les activités de gestion et de conservation de serveurs). Les sociétés externes peuvent également traiter les données par l’intermédiaire des collaborateurs qui peuvent exercer ces activités et traiter les données pour les mêmes finalités que celles pour lesquelles les responsables ont été nommés par illycaffè S.p.A.

Champ de communication et diffusion des données d’enregistrement, achat de Newsletters
Pour ces données, il y a lieu de consulter les avis particuliers visibles dans les différentes sections du site en précisant d’ores et déjà que les données relatives à l’e-shop français seront traitées conformément aux dispositions légales applicables dans le pays déterminé auquel se réfère l’e-shop en question.

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Caractère facultatif de la communication des données et modalités du traitement
Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter tous les avis figurant au sein des différentes parties où l’on demande que les données soient communiquées et toutes les sections de cette « Politique de Protection de la Vie Privée ».

Cookies (= mouchards électroniques)

Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont envoyés à votre ordinateur.

Notre site utilise deux types de cookies.

Cookies par session
L’usage de ce que l’on dénomme les cookies par session (qui ne sont pas stockés en mémoire de façon permanente sur l’ordinateur du visiteur et sont effacés au moment de la fermeture du navigateur) est strictement lié à la transmission des informations de connexion (constituées d’un ensemble de chiffres choisis au hasard par le serveur) nécessaires pour permettre une navigation sûre et efficace sur le site.

Les cookies par session utilisés sur site permettent d’éviter de recourir à d’autres techniques d’informatique susceptibles de porter préjudice au caractère confidentiel de la navigation effectuée par le visiteur et ne permettent pas d’acquérir les données à caractère personnel permettant d’identifier le visiteur.

Cookies persistants
Les cookies permanents sont de petits fichiers de données que le serveur envoie au navigateur du visiteur lorsque celui-ci accède à un site Web de manière à lui permettre de parcourir les différentes pages souhaitées. Les cookies permanents visent également à tenir sous monitorage les pages visitées.

illycaffè S.p.A. se sert de cookies permanents dans un cas qui intéresse le visiteur enregistré. En effet, lorsque celui-ci souhaite utiliser la fonction « souviens-toi de moi dans ton ordinateur », il accepte en réalité un cookie permanent qui permettra de l’identifier lors de sa prochaine visite en lui évitant ainsi de devoir retaper son mot de passe (et donc, en cliquant sur la fonction « souviens-toi de moi dans ton ordinateur », le visiteur donne son consentement à l’utilisation du cookie et au traitement des données qui en découle). Le visiteur enregistré a toujours la faculté de refuser ce cookie et de ne pas bénéficier des avantages de la fonction. Il peut également éliminer le cookie de son ordinateur. Le maître des fichiers de ces données est illycaffè S.p.A.

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » (à savoir des fichiers de texte qui sont transférés vers votre ordinateur afin de permettre au site Web d’analyser la manière dont tous les visiteurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie en ce qui concerne l’utilisation que vous faites du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et conservées dans les serveurs de Google aux États-Unis. Google (responsable autonome du traitement) utilisera ces informations pour relever et examiner l’utilisation que vous faites du site Web, dresser des rapports sur les activités du site Web à l’attention des opérateurs de ce site et fournir d’autres services concernant les activité du site Web et l’utilisation d’Internet. En outre, Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi ou encore lorsque les tiers précités traitent ces informations pour le compte de Google. Google n’associera jamais votre adresse IP à une autre donnée qu’il possède. Vous avez toujours la faculté de refuser les cookies en sélectionnant l’option appropriée sur votre navigateur mais cela peut vous empêcher d’utiliser toutes les caractéristiques fonctionnelles de ce site Web. En naviguant sur ce site Web, vous donnez votre consentement au traitement de vos données par Google selon les modalités et pour les finalités susmentionnées.

En tout état de cause, il y a lieu de rappeler que le visiteur qui ne souhaite pas recevoir des cookies permanents peut toujours ajuster son navigateur de manière à ne pas les recevoir. En procédant de la sorte, il se peut qu’il y ait des caractéristiques fonctionnelles de notre site qui ne soient pas disponibles. Les présentes informations sont fournies en application également de la Directive 2002/58/CE.

Droits au titre de l’article 7 du D.Lgs n. 196/03 et de l’article 12 de la Directive 95/46/CE (Droit d’accès aux données à caractère personnel et autres droits)
1. La personne concernée a le droit d’être informée sur l’existence ou non de données à caractère personnel qui la concernent, même si celles-ci ne sont pas encore enregistrées, et à ce que ces données lui soient communiquées sous une forme intelligible.

2. La personne concernée a le droit d’être informée sur :
a) l'origine des données à caractère personnel ;
b) les finalités et les modalités du traitement ;
c) la logique qui sous-tend le traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ;
d) l’identité du maître des fichiers, des responsables et du représentant visé à l'article 5, alinéa 2 ;
e) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en raison de leur qualité de représentant désigné sur le territoire de l’État, de responsables ou de gestionnaires.

3. La personne concernée a le droit d’obtenir :
a) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’ajout de données complémentaires ;

b) l’effacement, la mise sous forme anonyme ou le verrouillage des données dont le traitement n’est pas conforme aux dispositions légales, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des motifs pour lesquels elles ont été collectées ou ultérieurement traitées ;

c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été dûment notifiées (y compris en ce qui concerne leur contenu) aux personnes auxquelles les données ont été communiquées ou divulguées, si cela ne s’avère pas impossible ou ne suppose pas un effort manifestement disproportionné au regard du droit à protéger.

4. La personne concernée a le droit de s’opposer, en tout ou en partie :

a) pour des raisons légitimes, au traitement des données à caractère personnel la concernant même si celles-ci sont utiles à la poursuite de l’objectif pour lequel elles ont été collectées ;
b) au traitement des données à caractère personnel la concernant pour l’envoi de matériel publicitaire, la vente directe ou encore dans le cadre d’études de marché ou de communications commerciales.

Avis particuliers

Comme déjà dûment précisé, des avis particuliers sont visibles sur les pages du site concernant des services spéciaux disponibles sur demande. Il convient de consulter les avis précités qui complètent les présentes dispositions et, plus particulièrement, celui relatif aux.

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Avis révisé à la date du 20 octobre 2009